Panier (0)
Votre panier est vide
Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur nemivia.com entre l'éditeur (« le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits Nemivia propose une sélection d'objets pour la maison, le bien-être et le quotidien. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif ; de légères variations d'emballage ou d'aspect sont possibles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande Le Client valide sa commande après avoir vérifié le détail de son panier. La vente est confirmée par l'envoi d'un e-mail récapitulatif. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de soupçon de fraude ou d'erreur manifeste de prix.
Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, et selon disponibilité PayPal, Apple Pay, Google Pay). Les transactions sont sécurisées et chiffrées ; le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
Article 6 — Livraison Les modalités et délais figurent dans la Politique de livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard anormal, le Client peut contacter le Vendeur à contact@nemivia.com.
Article 7 — Droit de rétractation Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités figurent dans la Politique de retours et remboursement.
Article 8 — Garanties Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le Vendeur procède au remplacement ou au remboursement sans frais pour le Client.
Article 9 — Responsabilité La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits. Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions fournies.
Article 10 — Données personnelles Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.
Article 11 — Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Client peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
